Wdrożenie Sellasist WMS w magazynie giganta amerykańskich suplementów diety – Nature’s Sunshine

Case study

Wdrożenie Sellasist WMS w magazynie giganta amerykańskich suplementów diety – Nature’s Sunshine

Nature’s Sunshine to amerykańska firma, która stała się globalnym liderem w sektorze suplementów diety, pioniersko wprowadzając zioła do kapsułek już w 1972 roku. Oprócz dostarczania suplementów najwyższej jakości, stworzonych na bazie wyłącznie naturalnych składników, firma Nature’s Sunshine produkuje również cenione przez klientów kosmetyki z organicznymi formułami. Misją tej marki jest poprawa jakości życia, dlatego codziennie dostarcza zdrowie milionom ludzi na całym świecie.

TRZY PROJEKTY

Trzy filary kompleksowego rozwiązania

Nature’s Sunshine Products producent i dystrybutor suplementów, działa na polskim rynku od 15 lat i postawił przed nami trzy kluczowe dla jego rozwoju projekty, którym udało nam się podołać z pełnym sukcesem.

Sellasist

Ponadto firma opierająca swoją sprzedaż w pełni o marketing społecznościowy (MLM) poprosiła nas o wdrożenie oprogramowania Sellasist w celu stworzenia algorytmu wyliczającego prowizję dla swoich Dystrybutorów MLM i udoskonalenie procesu wypłat ich środków, a także zapewnienie im lepszej klarowności i kontroli nad swoimi dochodami.

Sellingo

Podczas pogłębionych wywiadów i konsultacji z przedstawicielami firmy zebraliśmy kompleksową wiedzę odnośnie wizji projektu nowej platformy sprzedażowej Nature’s Sunshine, która wprowadzona została przez nas do użytku w marcu 2023 r. i w pełni opiera się na możliwościach naszego oprogramowania Sellingo.

WDROżENIE SELLASIST WMS

Wymagania przedstawione przez Nature’s Sunshine Products

Firma postawiła jako priorytet konieczność wprowadzenia rozwiązań magazynowych, które udoskonalą proces realizacji zamówień oraz obsługę kilkuset przesyłek każdego dnia. Dodatkowo NSP dążyło do zapewnienia swoim pracownikom rzeczywistej kontroli nad stanem magazynowym i terminami ważności produktów, przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów związanych z operacjami logistycznymi.

WYZWANIA

Trudności w trakcie wykonywania projektu

Kody kreskowe

Produkty Nature’s Sunshine nie posiadają kodów kreskowych.

Termin ważności

Suplementy, których termin ważności wynosi mniej niż 3 miesiące, muszą być poddawane utylizacji.

Zamówienia wieloelementowe

Zamówienia składane przez klientów NSP składają się przeważnie z wielu różnych produktów.

REZULTATY

Co osiągnęliśmy?

Koszty operacyjne

Znacząco obniżyliśmy koszty operacyjne magazynu.

Czas dostawy

Skróciliśmy czas dostawy do 24 godzin, dzięki czemu zamówienia złożone przed określoną godziną są wysyłane do klientów jeszcze tego samego dnia.

Redukcja pomyłek

Wyeliminowaliśmy błędy, które były naturalnym zjawiskiem w procesach ręcznej obsługi magazynowej.

Kontrola

Odzyskaliśmy pełną kontrolę nad magazynem i datami ważności produktów.

Próg wejścia

Odzyskaliśmy pełną kontrolę nad magazynem i datami ważności produktów.

Wygoda pracy

Istotnie poprawiliśmy warunki pracy oraz wydajność pracowników.

Oszczędność i ekologia

Skutecznie zmniejszyliśmy zużycie papieru.

WDROżENIE SELLASIST

Opracowanie algorytmu wyliczającego prowizję dla członków MLM za pomocą Sellasist

Wyzwania systemowe, które musieliśmy rozwiązać z Sellasist:

Algorytm naliczania prowizji

Opracowanie uczciwego i przejrzystego algorytmu naliczania prowizji dla Dystrybutorów, uwzględniającego różne czynniki, takie jak liczba sprzedanych produktów, struktura organizacji MLM oraz osiągnięty poziom awansów.

Dashboard dla Partnerów

Stworzenie intuicyjnego i łatwego w obsłudze dashboardu dla Partnerów, zapewniającego im szybki dostęp do informacji dotyczących zarobków, aktywności i awansów.

Platforma komunikacyjna

Skuteczna platforma komunikacyjna wewnątrz struktury MLM, umożliwiająca łatwą interakcję między Dystrybutorami.

Prostota obsługi

Uproszczenie wszystkich niezbędnych funkcji dla Dystrybutorów.

Innowacje

Innowacje – łatwe w użyciu i konfiguracji w przyszłości.

Skalowanie

Skalowalne i pozwalające na szybkie wprowadzanie nowych funkcji rozwiązanie.

ROZWIąZANIA SELLASIST

Nasze innowacje w praktyce to:

System naliczania prowizji

Panel kontrolny dla Dystrybutorów

Platforma komunikacyjna wewnątrz struktury MLM

Repozytorium plików

Wdrożenie Pluginu Facebook

Możliwość modyfikacji stron wizytówek przez Dystrybutorów

Opcja generowania linków polecających/partnerskich

Stworzenie wirtualnego portfela w panelu kontrolnym członków organizacji MLM

Funkcja umożliwiająca udostępnianie koszyków zakupowych i składanie zamówień grupowych

Możliwość korzystania z różnych języków i walut w sklepie internetowym

WDROżENIE SELLINGO

Nowa wersja platformy e-commerce Nature’s Sunshine

Zadania, które postawiło przed nami Nature’s Sunshine

Nowy projekt graficzny

Stworzenie nowego projektu graficznego i układu strony internetowej, który miał zapewnić większą czytelność i ułatwić nawigację użytkownikom.

Nowoczesne funkcje

Implementacja nowoczesnych funkcji ułatwiających proces zakupów, takich jak dynamiczna wyszukiwarka produktów, edycja koszyka zakupowego oraz możliwość cofania się do wcześniejszych etapów procesu zakupowego.

Monitorowanie aktywności klientów

Integracja z systemem, aby umożliwić firmie monitorowanie aktywności klientów w sklepie internetowym oraz dostosowanie oferty do ich potrzeb.

Zaangażowanie Dystrybutorów MLM

Dodanie funkcji, które zwiększą zaangażowanie Dystrybutorów MLM, takie jak możliwość tworzenia własnych stron, oceniania i komentowania produktów oraz otrzymywania powiadomień o promocjach.

ROZWIąZANIA SELLINGO

Zaprojektowana przez nas platforma sprzedażowa posiada obecnie

Odświeżony projekt i układ strony internetowej

Dzięki czytelniejszemu menu i atrakcyjnie zaprojektowanym podstronom użytkownicy mogą bezproblemowo odnaleźć to, czego potrzebują. Zaktualizowany układ strony internetowej został automatycznie zoptymalizowany pod kątem responsywności.

Nowe funkcje usprawniające proces zakupów

Dynamiczna wyszukiwarka produktów z sugestiami.
Koszyk zakupów umożliwiający klientom dodawanie, usuwanie lub modyfikowanie liczby produktów przed finalnym złożeniem zamówienia.
Funkcja podsumowania zamówienia pozwalająca teraz wrócić do dowolnego etapu ścieżki zakupowej.

Połączenie z systemem Salesmanago

Połączenie sklepu internetowego z systemem Salesmanago pozwala firmie monitorować działania Klientów i Dystrybutorów na platformie, takie jak przeglądane strony produktowe, produkty w koszyku czy historię dokonywanych zamówień.

Wprowadzenie funkcji, które zwiększają zaangażowanie Dystrybutorów

Dystrybutorom zatrudnionym w struktury MLM umożliwiamy teraz tworzenie swoich własnych stron, co daje im możliwość spersonalizowania witryny prezentującej ich ulubione produkty oraz pozwala na dzielenie się własnym doświadczeniem w NSP.
Dodatkowo wprowadziliśmy możliwość oceniania i komentowania produktów Nature’s Sunshine przez klientów końcowych, co umożliwia wyrażanie wiarygodnej opinii na temat oferowanych produktów.
Nowa funkcja otrzymywania powiadomień o promocjach pozwala użytkownikom być na bieżąco z najnowszymi ofertami firmy.

PODSUMOWANIE

Nasze rozwiązania w trzech kluczowych projektach

Zastanawiasz się nad wyborem Sellasist? Napisz do nas Wypróbuj przez 30 dni za darmo

Sellasist WMS, Sellasist i Sellingo

Nature’s Sunshine, światowy lider w branży suplementów diety, z powodzeniem wprowadził nasze rozwiązania w trzech kluczowych projektach. Nasza współpraca obejmowała wdrożenie systemu zarządzania magazynem WMS Sellasist, stworzenie nowej platformy e-commerce oraz dostosowanie oprogramowania Sellasist do obsługi marketingu społecznościowego (MLM).

Realizacja celów

W ramach pierwszego projektu udało nam się znacząco obniżyć koszty operacyjne magazynu NSP, skrócić czas dostawy i wyeliminować błędy w procesie obsługi zamówień. Drugi projekt przyniósł nową wersję platformy e-commerce, która jest bardziej czytelna i responsywna, z nowoczesnymi funkcjami ułatwiającymi zakupy. Natomiast trzeci projekt, związany z marketingiem społecznościowym, pozwolił na efektywne naliczanie prowizji dla Dystrybutorów MLM i poprawił komunikację wewnątrz struktury MLM.

Innowacyjne rozwiązania

Nasze innowacje obejmują także wiele dodatkowych funkcji, takich jak ocenianie produktów, generowanie linków polecających, czy możliwość korzystania z różnych języków i walut w sklepie internetowym. Cały ten proces pozwolił Nature’s Sunshine na usprawnienie swojej działalności i dostarczanie jeszcze lepszych produktów i usług swoim klientom. Jesteśmy dumni z udanej współpracy i zaufania, jakim nas obdarzono.